Ψηφιακός Βοηθός Courier Center – Πώς Λειτουργεί

Ο ψηφιακός βοηθός της Courier Center είναι ένα καινοτόμο εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει άμεση ενημέρωση και υποστήριξη σχετικά με την αποστολή σας, μέσω της ιστοσελίδας μας.

Απαραίτητο: Αριθμός Φορτωτικής (Voucher)

Για όλες τις λειτουργίες απαιτείται η εισαγωγή του Αριθμού Αποστολής (voucher), που θα βρείτε στο αποδεικτικό ή έχει αποσταλεί από τον αποστολέα.

Αν δεν ξεκινήσει μόνος του, γράψτε οτιδήποτε στο πλαίσιο συνομιλίας για να τον ενεργοποιήσετε.

Πληροφορίες που μπορείτε να λάβετε

• Κατάσταση αποστολής (Status)
• Κατάστημα εξυπηρέτησης
• Ωράριο λειτουργίας καταστήματος

Υπηρεσίες που μπορείτε να ζητήσετε

• Παραλαβή από κατάστημα
• Παραλαβή από άλλο σημείο
• Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης
• Αποστολή επιπλέον οδηγιών προς τον διανομέα
• Εκτίμηση ημερομηνίας παράδοσης
• Ορισμός επιθυμητής ημερομηνίας παράδοσης
• Αναζήτηση καθυστερημένου δέματος
• Ενημέρωση καταστήματος για άρνηση παραλαβής