Ο ψηφιακός βοηθός της Courier Center είναι ένα καινοτόμο εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει άμεση ενημέρωση και υποστήριξη σχετικά με την αποστολή σας, μέσω της ιστοσελίδας μας.

Για όλες τις λειτουργίες απαιτείται η εισαγωγή του Αριθμού Αποστολής (voucher), που θα βρείτε στο αποδεικτικό ή έχει αποσταλεί από τον αποστολέα.

Αν δεν ξεκινήσει μόνος του, γράψτε οτιδήποτε στο πλαίσιο συνομιλίας για να τον ενεργοποιήσετε.

Πληροφορίες που μπορείτε να λάβετε

• Κατάσταση αποστολής (Status)
• Κατάστημα εξυπηρέτησης
• Ωράριο λειτουργίας καταστήματος
• Εκτίμηση ημερομηνίας παράδοσης

Υπηρεσίες που μπορείτε να ζητήσετε

• Παραλαβή από κατάστημα
• Παραλαβή από άλλο σημείο
• Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης
• Αποστολή επιπλέον οδηγιών προς τον διανομέα
• Ορισμός επιθυμητής ημερομηνίας παράδοσης
• Αναζήτηση καθυστερημένου δέματος
• Ενημέρωση καταστήματος για άρνηση παραλαβής
• Επιστροφή του δέματος στον Προμηθευτή σας